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[휴대폰 결제 취소 관련 공지]
Date : 2014-09-03
Name : 아띠스토리
Hits : 9094

◆ 휴대폰결제,실시간계좌이체 결제는 부분취소가 어렵습니다 ◆


휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 정책에 따라 결제 당월이 지나면 휴대폰 청구금액이 취소 되지 않습니다.
결제하신 당월에만 휴대폰취소처리가 가능한부분이랍니다.

예를 들어 8월에 휴대폰 결제로 구매하시고 취소요청을 해주시면
8월 한달안으로 취소처리가 가능하지만, 9월로 넘어가면 휴대폰취소처리가 불가능한부분이세요.


휴대폰 결제로 구매하신 상품의 취소/반품은 처리완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.

① 결제하신 당월에 취소/반품처리가 완료되는 경우
고객님의 휴대폰 이용요금에 부과될 예정이었던 결제금액이 취소됩니다.

② 예치금으로 환불이 가능합니다.(수수료가 차감x)
③ 통장계좌로 환불이 가능합니다. (수수료 5%차감후 환불처리됩니다)

이점 꼭 확인하셔서 취소 관련 착오 없으시길 부탁드려요^^

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